PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN AIR MINERAL MEREK LE MINERALE DI KECAMATAN SUKARAMI KOTA PALEMBANG

Prima Firjatullah, Nim : 212018265 (2023) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN AIR MINERAL MEREK LE MINERALE DI KECAMATAN SUKARAMI KOTA PALEMBANG. Skripsi thesis, FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS.

[img]
Preview
Text
212018265_BAB I_DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (725kB) | Preview
[img] Text
212018265_BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (372kB)
[img] Text
212018265_BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (468kB)
[img] Text
212018265_BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (733kB)
[img] Text
212018265_BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (293kB)
[img] Text
212018265_DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (194kB)
[img] Text
212018265_Lampirn.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB)
[img] Text
212018265_Cover_Sampai_Lampirn.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Prima Firjatullah/212018265/2023/ Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Air Mineral Merek Le Minerale Di Kecamatan Sukarami Kota Palembang Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah adakah pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan Air Mineral adakah Merk Le Minerale di Kecamatan Sukarami Kota Palembang. Dalam skripsi ada berapa masalah diantaranya kualitas produk dimana merek air mineral le minerale bukan pertama dalam benak konsumen, selain itu bentuk kemasan kurang menarik dan kesegaran le minerale kemudian masalah di harga dimana merek le minerale tidak memiliki harga yang terjangkau, selain itu harga yang ditawarkan produk air mineral merek le minerale tidak sesuai dengan kesegaran yang dirasakan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah asosiatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh warga Kecamatan Sukarami Kota Palembang, pegawai dan diambil sampel sebanyak 100 responden dengan teknik cluster sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis kualitatif yang dikuantitatifkan. Data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah Data Primer. Metode pengumpulan data adalah angket (kuesioner). Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan 1) Terdapat Pengaruh signifikan Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Air Mineral Merk Le Minerale Di Kecamatan Sukarami Kota Palembang. 2) Terdapat Pengaruh signifikan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Air Mineral Merek Le Minerale Di Kecamatan Sukarami Kota Palembang. 3) Pengaruh signifikan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Air Mineral Merek Le Minerale Di Kecamatan Sukarami Kota Palembang. Kata Kunci : Kompetensi, Disiplin, Lingkungan Kerja dan Kinerja Karyawan

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: Pembimbing 1. Dr. Diah Isnaini Asiati, S.E., M.M 2. Mardiana Puspasari, S.E., M.Si
Uncontrolled Keywords: Kata Kunci : Kompetensi, Disiplin, Lingkungan Kerja dan Kinerja Karyawan
Subjects: Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen (S1)
Depositing User: mahasiswa Fakultas Ekonomi & Bisnis
Date Deposited: 16 Oct 2023 00:21
Last Modified: 16 Oct 2023 00:21
URI: http://repository.um-palembang.ac.id/id/eprint/27154

Actions (login required)

View Item View Item

is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.