RIZKI KINANTI, NIM. 212017085 (2021) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK IPHONE DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Palembang.

Preview	Text 212017085_BAB I_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB) | Preview
	Text 212017085_BAB II_SAMPAI_BAB TERAKHIR.pdf Restricted to Repository staff only Download (858kB)

Abstract

ABSTRAK Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Produk Iphone di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unviersitas Muhammadiyah Palembang Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, dan citra merek terhadap kepuasan konsumen produk iphone di fakultas ekonomi dan bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang. Pada penelitian ini terdapat 96 sampel mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh dari hasil angket kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Linier Berganda, Uji F, Uji T, dan Koefisien Determinasi. Hasil penelitian membuktikan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen karen nilai thitung > ttabel (2,632 > 1,661) dan harga memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen karena nilai thitung > ttabel (5,681 > 1,661) sedangkan citra merek tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen karena nilai thitung < ttabel (-336 < 1,661). Penelitian ini diharapkan dapat membantu perusahaan agar selalu tetap memperhatikan kepuasan para konsumen. Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Citra Merek, Kepuasan Konsumen

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	PEMBIMBING: 1. Dr. Trisniarty Adjeng Moelyati,S.E., M.M. 2. Amidi, S.E.,M.Si
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Produk, Harga, Citra Merek, Kepuasan Konsumen
Subjects:	Ekonomi dan Bisnis > Manajemen Manajemen > promosi penjualan
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen (S1)
Depositing User:	Mahasiswa feb
Date Deposited:	24 Mar 2021 04:02
Last Modified:	24 Mar 2021 04:02
URI:	http://repository.um-palembang.ac.id/id/eprint/15120

Actions (login required)

View Item