ECA HARMARETA, NIM. 412021081 (0025) STUDI PERSEPSI DAN INDEKS KEPUASAN PETANI TERHADAP PENGGUNAAN PUPUK BERSUBSIDI DI DESA MULIA SARI KECAMATAN TANJUNG LAGO KABUPATEN BANYUASIN. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Palembang.

Preview	Text 412021081_BAB I_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (916kB) | Preview
	Text 412021081_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (383kB)
	Text 412021081_BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (307kB)
	Text 412021081_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (264kB)
	Text 412021081_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (225kB)
	Text 412021081_DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (220kB)
	Text 412021081_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text 412021081_COVER_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari persepsi dan indeks kepuasan petani terhadap penggunaan pupuk bersubsidi di Desa Mulia Sari Kecamatan Tanjung Lago Kabupaten Banyuasin. Penelitian ini dilaksanakan di Desa Mulia sari yang mayoritas masyarakatnya bekerja disektor pertanian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei dengan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Teknik penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan metode Simple Random Sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 58 dari total 578 anggota populasi yang berusahatani pokok padi dan jagung. Metode pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Pengolahan data dilakukan dengan proses editing, coding dan tabulating serta dianalisis menggunakan skala likert dan disajikan secara deskriptif kualitatif dan permasalahan yang kedua menggunakan indeks kepuasan dianalisis menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi petani terhadap penggunaan pupuk bersubsidi berada pada kategori “Sangat Baik”. Hal ini mencerminkan bahwa mayoritas petani merasa bahwa pupuk bersubsidi yang diterima sesuai dengan kebutuhan petani baik dari segi ketersediaan, kualitas, penebusan, harga dan layanan. Sementara itu, hasil perhitungan indeks kepuasan petani terhadap pupuk bersubsidi melalui metode Customer Satisfaction Index (CSI) menunjukkan angka 92,3%, yang tergolong dalam kategori “Sangat Puas”. Hal ini menandakan bahwa pelayanan dan pelaksanaan program pupuk bersubsidi di Desa Mulia Sari telah berjalan efektif terutama ditahun terakhir yaitu periode 2024-2025 dan diterima dengan baik oleh petani.Key Word: Kepuasan Konsumen, Pupuk Bersubsidi, CSI

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	1. Harniatun Iswarini, S.P., M.Si 2. Rahmat Kurniawan, S.P., M.Si
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan Konsumen, Pupuk Bersubsidi, CSI
Subjects:	Agribisnis > pemasaran pertanian Agribisnis > pertanian
Divisions:	Fakultas Pertanian > Agribisnis (S1)
Depositing User:	Mahasiswa Fakultas Pertanian
Date Deposited:	11 Sep 2025 06:20
Last Modified:	11 Sep 2025 06:20
URI:	http://repository.um-palembang.ac.id/id/eprint/33187

Actions (login required)

View Item