Harits Darmawan, NIM. 212018277 (2022) Pengaruh Harga Produk dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Sepeda Motor Suzuki GSX R 150 di Kecamatan Talang kelapa Kabupaten Banyuasin. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Palembang.

Preview	Text 212018277_BAB I_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (960kB) | Preview
	Text 212018277_BAB II.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (209kB)
	Text 212018277_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (312kB)
	Text 212018277_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (357kB)
	Text 212018277_BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (89kB)
	Text 212018277_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (88kB)
	Text 212018277_LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text 212018277_COVER_SAMPAI_LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Harits Darmawan/212018277/2022/ Pengaruh Harga Produk dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Sepeda Motor Suzuki GSX R 150 di Kecamatan Talang Kelapa Kabupaten Banyuasin. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga produk dan kualitas produk secara simultan dan parsial terhadap kepuasan pelanggan sepeda motor suzuki gsx r 150 di Kecamatan Talang Kelapa Kabupaten Banyuasin. Penelitian ini menggunakan 100 sampel, teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Purposive sampling dengan cara berfokus pada responden yang dipilih. Jenis penelitian yang digunakan asosiatif, data yang digunakan merupakan data primer. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuisioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis Regresi Linier Berganda, Uji F, Uji t dan Koefisen Determinasi. Hasil analisis Regresi Linier Berganda variabel harga dan kualitas produk mempunyai koefisien regresi positif berarti bahwa harga dan kualitas produk mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Hasil analisis uji F yang dilakukan menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan harga produk dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan sepeda motor Suzuki GSX R 150 di Kecamatan Talang Kelapa Kabupaten Banyuasin, Hasil uji Hipotesis t secara parsial menunjukkan bahwa harga dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Analisis Koefisien Determinasi menunjukkan bahwa 70,7% perubahan terhadap kepuasan pelanggan disebabkan oleh besarnya kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat dalam penelitian, sedangkan sisanya 29,3% disebabkan oleh variabel lain yang tidak ada didalam penelitian ini. Kata kunci : Harga, Kualitas Produk dan Kepuasan Pelanggan

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing ; 1. Dr. Maftuhah Nurrahmi,S.E.,M.Si 2. Amidi, S.E, M,Si
Uncontrolled Keywords:	Harga Produk , Kualitas Produk dan Kepuasan Pelanggan
Subjects:	Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen (S1)
Depositing User:	Mahasiswa Feb
Date Deposited:	06 Oct 2022 00:27
Last Modified:	06 Oct 2022 00:27
URI:	http://repository.um-palembang.ac.id/id/eprint/22886

Actions (login required)

View Item