Ririn Kurnia, NIM : 212021321 (2025) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA LAYANAN PENGIRIMAN PAKET PT. POS INDONESIA (STUDI KASUS MASYARAKAT KECAMATAN RAMBUTAN). Skripsi thesis, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis.