MAWARNI LAILANI PUTRI, NIM. 222016143 (2020) ANALISIS PELAKSANAAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR RESTITUSI PAJAK PERTAMBAHAN NILAI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA PALEMBANG ILIR BARAT. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Palembang.