ANJANI PUTRI LEONTINY, NIM 212015003 (2019) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA SHOPEE DI SEBERANG ULU PALEMBANG. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Palembang.