: Windra Tri Saputra, : 212019269 (2023) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN APLIKASI BUKALAPAK DI KECAMATAN KAYU AGUNG OGAN KOMERING ILIR. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Palembang.