Kenia Disa Aulina, NIM. 222022008 (2026) EVALUASI KEBERHASILAN APLIKASI CORETAX DALAM MENDUKUNG KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Empiris Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama). Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Palembang.

Preview	Text 222022008_BAB I_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (746kB) | Preview
	Text 222022008_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (494kB) | Request a copy
	Text 222022008_BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (421kB) | Request a copy
	Text 222022008_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (620kB) | Request a copy
	Text 222022008_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (260kB) | Request a copy
	Text 222022008_DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (276kB) | Request a copy
	Text 222022008_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy
	Text 222022008_COVER_SAMPAI_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi keberhasilan implementasi aplikasi CoreTax System dalam mendukung kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Palembang. Evaluasi dilakukan dengan menggunakan kerangka kerja Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone & McLean yang terdiri dari variabel Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, Penggunaan, Kepuasan Pengguna, dan Kepatuhan (Manfaat Bersih). Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Palembang Seberang Ulu sebanyak 160.821 wajib pajak. Pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%, sehingga diperoleh sampel minimal sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, dan Kualitas Layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Penggunaan sistem. Namun, Kualitas Sistem dan Kualitas Informasi tidak terbukti berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengguna. Di sisi lain, Kualitas Layanan terbukti berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengguna. Terakhir, variabel Penggunaan dan Kepuasan Pengguna terbukti berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Manfaat Bersih). Temuan ini mengindikasikan bahwa meskipun aspek teknis mendorong penggunaan, faktor layanan dan kepuasan pengguna tetap menjadi kunci utama dalam mengoptimalkan kepatuhan perpajakan di era digital.Bersih), di mana Kepuasan Pengguna menjadi faktor pendorong paling dominan.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing : 1. M. Orba Kurniawan, S.E., S.H., M.Si 2. Rendra Bakti, S.E., M.Si.AK.
Uncontrolled Keywords:	CoreTax System, Kepatuhan Wajib Pajak, Model DeLone & McLean, SEM-PLS.
Subjects:	Akuntansi > akuntansi pajak
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi (S1)
Depositing User:	mahasiswa Fakultas Ekonomi & Bisnis
Date Deposited:	07 May 2026 03:04
Last Modified:	07 May 2026 03:04
URI:	http://repository.um-palembang.ac.id/id/eprint/35766

Actions (login required)

View Item