FELIA DARA SESTIA, NIM. 322022020 (2026) PENGARUH KOMPETENSI TENAGA ADMINISTRASI TERHADAP MUTU LAYANAN ADMINISTRASI GURU DI SMA PGRI GELUMBANG. Skripsi thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAHPALEMBANG.

Preview	Text 322022020_Cover_BAB I_Dafatr Pustaka.pdf - Published Version Download (864kB) | Preview
	Text 322022020_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (463kB)
	Text 322022020_BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (388kB)
	Text 322022020_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (535kB)
	Text 322022020_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (242kB)
	Text 322022020_BAB VI.pdf Restricted to Repository staff only Download (233kB)
	Text 322022020_DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (533kB)
	Text 322022020_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 322022020_cover_Sampai Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Mutu layanan administrasi guru merupakan salah satu aspek penting dalam menunjang kelancaran kegiatan pendidikan di sekolah. Salah satu faktor yang dapat mendukung terciptanya layanan administrasi yang baik adalah kompetensi tenaga administrasi. Penelitian inibertujuanuntukmengetahuiapakahkompetensitenagaadministrasiberpengaruhterhadap mutulayananadministrasigurudi SMAPGRIGelumbang. Kemudiandiketahuibahwa kualitas layanan administrasi di sekolah tersebut masih belum optimal. Kemudian masih ada beberapa tenaga administrasi kurang disiplin dan teliti dalam mengelola data dan dokumen sekolah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif dengan sampel yaitu seluruh guru diSMA PGRI Gelumbang yang berjumlah 39 orang sebagai responden. Teknik pengumpulan data menggunakan angket yang telah di uji validitas dan realibilitas, kemudiandianalisismenggunakanaplikasi SPSSversi 27denganteknikanalisisdata berupa uji prasyarat yaituuji normalitas, sertapengujian hipotesis yang meliputianalisis regresi linier sederhana, uji t , dan uji koefisien determinasi. Kebaruan penelitian ini terletak pada fokus kajian kompetensi tenaga administrasi sekolah terhadap mutu layanan administrasi guru sebagai pengguna internal, yang sebelumnya lebih banyak berfokus pada siswa. Manfaat penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam meningkatkan kualitas layanan administrasi di sekolah. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan senilai <0,001 antara kompetensi tenaga administrasi terhadap mutu layananadministrasigurudiSMAPGRIGelumbang

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	Administrasi Pendidikan > Disiplin Sekolah
Divisions:	Fakultas Ilmu Keguruan Dan Ilmu Pendidikan > Administrasi Pendidikan (S1)
Depositing User:	Mahasiswa Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Date Deposited:	02 May 2026 04:08
Last Modified:	02 May 2026 04:08
URI:	http://repository.um-palembang.ac.id/id/eprint/35333

Actions (login required)

View Item